Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý khách hàng mua sản phẩm tại Ansan Cosmetics, chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng với các quy định cụ thể sau đây:

1. Các trường hợp áp dụng đổi/trả hàng:

- Sản phẩm bị lỗi: Bao bì khác so với mô tả trên website, sản phẩm khác so với sản phẩm đã đặt, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc bị lỗi do quá trình vận chuyển.

 

2. Điều kiện đổi/ trả hàng:

- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất

- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

- Việc đổi và trả hàng chỉ áp dụng trong 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công

- Trong trường hợp hàng bị lỗi, Quý khách hàng đã thông báo đến Ansan Cosmetics về tình trạng hàng bị lỗi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao hàng thành công

- Quý khách hàng thanh toán thêm số tiền chênh lệch về giá trị sản phẩm và phí vận chuyển cả 2 chiều

 

3. Quy trình đổi/ trả hàng:

Bước 1: Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi/ trả hàng thỏa mãn điều kiện đổi trả/ hàng của Ansan Cosmetics.

Bước 2: Khi được nhân viên Ansan Cosmetics phản hồi sản phẩm đạt yêu cầu đổi trả, quý khách vui lòng:

- Đóng gói sản phẩm bằng xốp/bong bóng khí và bọc nilon hoặc các tông bên ngoài, dán băng dính chắc chắn để hàng không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

- Gửi lại hàng qua đường bưu điện (theo hình thức không thu tiền và không thu cước vận chuyển) hoặc gửi trực tiếp cửa hàng tại 774 Sư Vạn Hạnh, P12, Q10, HCM.

Bước 3: Sau khi nhận được hàng, Ansan Cosmetics sẽ kiểm tra tình trạng hàng, nếu đạt yêu cầu đổi/ trả hàng, Ansan sẽ hoàn trả tiền sau khi đã trừ đi chi phí vận chuyển (nếu đổi/ trả hàng do Khách hàng đổi ý) qua hình thức chuyển khoản Ngân hàng hoặc gửi sản phẩm khác cho Quý khách hàng.

 

4. Địa chỉ đổi trả hàng trực tiếp:

  • 774 Sư Vạn Hạnh , P.12, Q.10, TP.HCM
  • 32 Đường D2, P25, Quận Bình Thạnh , TPHCM

Hotline: 1900 96 96 82

Tin tức mới

Thiện Nguyện Covid 2021 - Rau, nước chuyển đến khu cách ly

Thật là không thể tin được mọi người ạ, giờ có tiền muốn mua cái ăn cũng khó nữa. Thời buổi gì mà kiếm ăn khó quá, giá cả leo thang, hàng hóa thì hiếm, việc làm thì không? Có ai cứu tui không??

 Để Apupi Cosmetics dù vất vả và đêm hôm nhưng em đã gom hàng về tặng bà con cách ly vượt dịch để bớt khỗ, chia ngọt sẻ bùi. Rau, gạo và nhiều nhu yếu phẩm khác đã về sẵn sàng cho những phần quà nghĩa tình nè.

Thiện Nguyện Covid 2021 - Gạo và khoai đã cập bến

 Gạo và khoai đã cập bến nha, do tình hình dịch phức tạp nên bằng mọi cách Apupi Cosmetics đã hết sức cố gắng để dành hết lòng mình san sẻ khó khăn cùng đồng bào đang cách ly.

 Cả nhà ủng hộ em tiếp nha, em bay tiếp đây mưa gó kéo về rồi. Tuy lạnh và đói mà lòng ta thấy ấm cố lên chiều nay hàng tới tay mọi người ạ.

Thiện Nguyện Covid 2021 - Hành Trình Đến Vùng Cách Ly

[Hành Trình Đến Vùng Cách Ly] - Chiều muộn rã rời, đói lã. Tuy vậy Apupi Cosmetics lại rất vui và ấm lòng ạ, vừa được bà con ủng hộ vừa cảm thấy mình đã làm được điều gì đó tuy nhỏ bé nhưng lại rất ý nghĩa lúc này.

Hy vọng giảm bớt gánh nặng, xoa dịu vất vả cho bà con khu cách ly và hơn hết cùng thành phố dập dịch covid-19 để mọi người lại có cuộc sống bình thường.

Thiện Nguyện Covid 2021

Bà con mình cẩn thận và nghiêm túc thực hiện 5K. Chung tay đẩy lùi covid-19, tránh xa nhau 2m nhé.

Hẹn gặp nhau sau mùa cách ly này nha cả nhà Apupi, chúc an toàn đến mọi người.

Mách nhỏ các cô nàng giữ da khỏe đẹp khi đeo khẩu trang

Mách nhỏ các cô nàng giữ da khỏe đẹp khi đeo khẩu trang đây

Là con gái ai cũng muốn mình thật xinh đẹp đúng không nè nhưng mùa dịch này tuyệt đối phải đeo khẩu trang để bảo vệ sức khỏe

Của mình và cộng đồng nhưng đeo khẩu trang suốt sẽ làm bí da, thấu hiểu được nỗi lòng của chị em nên là mình mách vài tips

Vừa đeo khẩu trang vừa giữ da luôn khỏe đẹp nhé.

1900 8682
Liên hệ cửa hàng
Gọi miễn phí
Chat Facebook
Chat trên Zalo