Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý khách hàng mua sản phẩm tại Ansan Cosmetics, chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng với các quy định cụ thể sau đây:

1. Các trường hợp áp dụng đổi/trả hàng:

- Sản phẩm bị lỗi: Bao bì khác so với mô tả trên website, sản phẩm khác so với sản phẩm đã đặt, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc bị lỗi do quá trình vận chuyển.

 

2. Điều kiện đổi/ trả hàng:

- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất

- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

- Việc đổi và trả hàng chỉ áp dụng trong 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công

- Trong trường hợp hàng bị lỗi, Quý khách hàng đã thông báo đến Ansan Cosmetics về tình trạng hàng bị lỗi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao hàng thành công

- Quý khách hàng thanh toán thêm số tiền chênh lệch về giá trị sản phẩm và phí vận chuyển cả 2 chiều

 

3. Quy trình đổi/ trả hàng:

Bước 1: Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi/ trả hàng thỏa mãn điều kiện đổi trả/ hàng của Ansan Cosmetics.

Bước 2: Khi được nhân viên Ansan Cosmetics phản hồi sản phẩm đạt yêu cầu đổi trả, quý khách vui lòng:

- Đóng gói sản phẩm bằng xốp/bong bóng khí và bọc nilon hoặc các tông bên ngoài, dán băng dính chắc chắn để hàng không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

- Gửi lại hàng qua đường bưu điện (theo hình thức không thu tiền và không thu cước vận chuyển) hoặc gửi trực tiếp cửa hàng tại 774 Sư Vạn Hạnh, P12, Q10, HCM.

Bước 3: Sau khi nhận được hàng, Ansan Cosmetics sẽ kiểm tra tình trạng hàng, nếu đạt yêu cầu đổi/ trả hàng, Ansan sẽ hoàn trả tiền sau khi đã trừ đi chi phí vận chuyển (nếu đổi/ trả hàng do Khách hàng đổi ý) qua hình thức chuyển khoản Ngân hàng hoặc gửi sản phẩm khác cho Quý khách hàng.

 

4. Địa chỉ đổi trả hàng trực tiếp:

  • 774 Sư Vạn Hạnh , P.12, Q.10, TP.HCM
  • 32 Đường D2, P25, Quận Bình Thạnh , TPHCM

Hotline: 1900 96 96 82

Tin tức mới

5 Sai Lầm khi skincare

Skincare là một trong những vấn đề được các chị em phụ nữ hết sức quan tâm. Có thể nói skincare là cả một quá trình. Và đặc biệt để quá trình skincare đạt hiệu quả thì đó là cả một sự cố gắng. Vậy bạn có dám khẳng định rằng bản thân đã skincare đúng cách chưa? Có những sai lầm mà nhất định chị em phải biết! Cùng tìm hiểu nhé!

Skincare các kiểu mà da vẫn tệ? Bí quyết là đừng bỏ qua bước làm sạch da với nước tẩy trang “thần thánh” này

Skincare các kiểu mà da vẫn tệ? Bí quyết là đừng bỏ qua bước làm sạch da với 6 nước tẩy trang “thần thánh” này

5 kem chống nắng sinh ra là dành cho mùa đông giúp da ẩm mịn bất chấp gió lạnh

Chống nắng luôn là nhu cầu thiết yếu trong mọi thời điểm. Nếu như mùa hè phải lo lắng việc kem chống nắng nhờn rít, bí tắc lỗ chân lông là ác mộng của các nàng da dầu. Thì mùa đông với thời tiết lạnh sẽ là ác mộng của các nàng da khô. Việc lựa chọn các sản phẩm kem chống nắng phù hợp cho mùa lạnh sẽ như thế nào đây?

7 lọ kem chống nắng bôi vào là da mịn màng chấp luôn thời tiết hanh khô, mua về dùng nhất định thích mê

7 lọ kem chống nắng bôi vào là da mịn màng chấp luôn thời tiết hanh khô, mua về dùng nhất định thích mê

Các nàng thường có suy nghĩ bôi kem chống nắng vào mùa đông là không cần thiết vì nắng cũng đâu có gay gắt như hè. Nhưng sự thật thì không phải vậy, vào mùa đông làn da thường sẽ trở nên khô ráp, mỏng và nhạy cảm hơn rất nhiều. Chính bởi vậy, bôi kem chống nắng không chỉ ngăn ngừa những tác động xấu của ánh nắng, môi trường tới làn da mà còn bảo vệ da từ bên trong như chống lão hóa, sạm da... nữa đó.

BỐN BÍ QUYẾT DÙNG RETINOL AN TOÀN VÀ HIỆU QUẢ CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

BỐN BÍ QUYẾT DÙNG RETINOL AN TOÀN VÀ HIỆU QUẢ CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

Đối với tín đồ skincare, Retinol được xem là vị "cứu tinh" cho làn da vì không chỉ giúp trị mụn hiệu quả mà còn có khả năng chống lão hóa, làm mờ nếp nhăn, mờ thâm và làm sáng da. Tuy thần thánh là vậy nhưng nếu không được sử dụng đúng cách, Retinol sẽ khiến cho làn da gặp những phản ứng không mong muốn như ngứa, đỏ ửng, bong tróc…Dưới đây là 04 bí quyết từ Obagi để giúp quá trình sử dụng Retinol của bạn dễ dàng và đạt hiệu quả tối ưu nhất

1900 8682
Liên hệ cửa hàng
Gọi ngay
Chat Facebook
Chat trên Zalo